Marketing viral…até que ponto?
O buzzmarketing ou marketing viral (já citado neste blog) tornou-se uma maneira inovadora de se fazer propaganda e vem causando muita polêmica e discussão.
Lendo uma reportagem do jornal O Estado de São Paulo hoje, dia 24/03 , na parte de “mídia e propaganda” me surgiu uma pergunta: Até que ponto o marketing viral é algo positivo para a marca?
A reportagem descreve ações sucedidas e fracassadas realizadas através do fenômeno do vírus.
Por ser algo que atiça a curiosidade do consumidor e que ocasiona numa divulgação boca-a-boca difundida principalmente pela internet a ação torna-se uma boa alternativa para que quer se destaca em meio a tanta oferta de anúncio.
Porém, é preciso ser cauteloso ao usar tal meio de propagação. Consumidor nenhum gosta de sentir manipulado. Deve-se tomar cuidado também para que o consumidor não se sinta saturado pela ação.
A perda no controle da situação é relevante nesta ação.
O jornal descreve três ações:
A marca Nike criou um blog como tentativa de criar um fato positivo sobre o jogador Ronaldo (operado do joelho recentemente e patrocinado pela marca). Porém, o resultado não foi o esperado. Muitos blogueiros criticaram tal ação afirmando que estavam se sentindo manipulados. O fato teve como desfecho a demissão do criador de tal idéia.
A polêmica causada pela conhecidência planejada dos vestidos iguais das atrizes Adriane Galisteu e Thaís Araújo causou muito alvoroço e curiosidade. As duas vestiam vestidos cor-de-rosa com vários pontos de exclamação, ícone da nova embalagem do xampu Seda ( post do dia 10/03 onde comento sobre este lançamento).
Outra campanha bem-sucedida foi a da locadora de filmes My Movies em parceria com a agência NBS. O lançamento do vídeo coincidiu com o sucesso do filme Tropa de Elite o que facilitou o sua boa repercursão já que o comercial contou com a presença de Caio Junqueira, um dos soldados que estavam sendo treinados pelo capitão Nascimento.
No vídeo a vida real se confunde com o personagem do filme e essa é a grande sacada do anunciante. O vídeo emplacou no ranking dos mais vistos na semana na época em que foi lançado no site YOU TUBE.
Acredito que marketing viral é uma ótima saida porém, esta estratégia deve ser muito bem planejada e deve-se realizar uma pesquisa com o público alvo antes de ser “veiculada”. Isso, para que o consumidor não se sinta entediado com a campanha e para que sua ação não vire-se contra o criador .
